Bisnis
1 Bulan
Penelitian, Desain
ASEAN Centre for Energy (ACE) adalah organisasi antar pemerintah dalam struktur Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) yang mewakili kepentingan 10 Negara Anggota ASEAN (AMS) di sektor energi.
Melayani perannya sebagai pusat data dan pengetahuan untuk sektor energi ASEAN, ACE telah aktif menggunakan situs web www.aseanenergy.org sebagai wadah untuk berbagi kegiatan dan publikasinya.
Pada kesempatan kali ini, kami membantu ACE mendesain ulang website dengan menghadirkan informasi yang lebih ramah dan mudah digunakan.
Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang masalah dan menghasilkan solusi terbaik, kami akan mengikuti kerangka Pemikiran Desain untuk proyek ini.
Memang jauh lebih mudah untuk terjun ke fase perancangan, tetapi kemungkinan besar, hasilnya hanya memuaskan selera desainer dan mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah.
Dengan paket kerangka kerja ini, kita dapat memperoleh manfaat seperti:
Beginilah cara kami menerapkan kerangka Pemikiran Desain untuk menyelesaikan proyek perombakan ini.
Dengan pemahaman yang jelas dan tepat tentang masalah tersebut, kita akan dapat menemukan peluang dan kemudian menghasilkan solusi jangka panjang. Memahami fase memiliki lima langkah:
Ini adalah langkah di mana tim kami menggali lebih dalam kebutuhan proyek. Menemukan wawasan dari perspektif klien. Waktu yang dibutuhkan: 2-3 jam diskusi.
Untuk membandingkan dengan perspektif klien, kami mensurvei untuk mendapatkan pandangan lain dari pengguna situs web ACE, seperti:
Berdasarkan survei, data yang diperoleh adalah:
Hampir semua pengunjung mencari artikel/publikasi di website ACE untuk mencari informasi terkini tentang sektor energi daerah. Juga, beberapa pengunjung mencari lowongan pekerjaan
Selanjutnya, untuk memastikan kegunaan website diperlukan evaluasi / riset dengan melibatkan pengguna secara langsung untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pengguna suatu produk.
Oleh karena itu kami kemudian melakukan Usability Testing dengan 7 peserta yang mewakili pengunjung atau pengguna website ACE. Data peserta diperoleh dari hasil survei. Dengan aktivitas ini, Kami telah menemukan celah dan alasan di balik mengapa pengguna gagal memenuhi harapan pemangku kepentingan.
Hasil yang kami dapatkan adalah:
Pada workshop yang sama, setelah peserta menjajal website yang ada, kami melakukan Uji Sortir Kartu. Prosesnya adalah sebagai berikut, kami memberi mereka kartu yang berisi menu navigasi situs dan menanyakan bagaimana mereka mengaturnya berdasarkan keinginan mereka.
Dengan tes ini, kami akan menemukan pola dan pola pikir para peserta ini, dan hasilnya akan membantu kami merancang Arsitektur Informasi yang lebih baik.
Pada bagian ini, kami menggunakan aplikasi penyortiran kartu online Optimal sort, Layanan web ini menyediakan fitur analisis hasil yang berguna sehingga memudahkan kami untuk segera mengetahui hasil analisis setelah penyortiran kartu.
Berikut adalah hasil penyortiran kartu untuk Beranda:
Mengikuti saran pemangku kepentingan untuk meninjau bagaimana pesaing atau lembaga serupa lainnya merancang situs web mereka, kami menemukan keunikan apa dan elemen hak apa yang dapat kami gunakan sebagai inspirasi.
Ini adalah salah satu bagian penting dari fase Memahami. Pada langkah ini, kami akan mengekstrak semua data yang kami miliki (hasil pengujian kegunaan, penyortiran kartu, dan riset kompetitif) dan menghubungkan titik-titik tersebut untuk mengungkap akar masalahnya. Memahami wawasan dari kedua perspektif tersebut.
Setelah kami memiliki pemahaman yang jelas tentang masalah dan mendapatkan wawasan. Kami beralih ke fase solusi atau ide. Kita akan melalui langkah-langkah ini:
Pada langkah ini, tim Giza akan membuat prototipe dengan tingkat ketelitian yang rendah. Menerapkan Metode Crazy 8
Ini adalah lokakarya ringan yang dilakukan oleh Giza dan Tim ACE. Bersama-sama kami menghasilkan konsep solusi dalam satu atau dua hari. Jika tidak, tim Giza sendiri sudah cukup dengan tinjauan dari para pemangku kepentingan.
Kami berkolaborasi menggunakan alat Figma; alat ini membantu kami, memecahkan masalah, atau bertukar ide dengan cepat dan langsung di satu halaman.
Pada langkah ini, tim Giza akan membangun Desain Antarmuka Pengguna yang lebih halus dan sesuai dengan merek dan pedoman desain ASEAN.
Selanjutnya, kami memvalidasi situs web menggunakan metode pengujian kegunaan lagi, dan teknik ini dirancang untuk membantu tim mengidentifikasi bagian-bagian antarmuka yang paling sering membuat orang frustrasi dan bingung sehingga dapat diprioritaskan, diperbaiki, dan diuji ulang sebelum diluncurkan. Kami menggunakan pengujian kegunaan karena metode ini berguna untuk menemukan kekurangan dalam desain kami saat ini.
Pada sesi ini, kami merekrut peserta yang berbeda untuk membantu kami memvalidasi situs web yang telah didesain ulang, hal ini dilakukan untuk mendapatkan reaksi yang jujur dari orang-orang yang tidak terbiasa menavigasi situs web ACE.
Jika hasilnya tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna, kami akan membuat sketsa lagi. tetapi jika hasilnya sesuai, maka kami melanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah selanjutnya adalah mengembangkan aplikasi sesuai dengan desain yang telah divalidasi.
Pastikan tidak ada perubahan pada desain, karena itu akan memakan waktu lebih lama lagi, dan kita tidak akan pernah tahu kapan kita akan selesai.
Dari desain yang telah dibuat, kami mengembangkan aplikasi menggunakan WordPress. Selain itu, kami juga membuat aplikasi dalam mode situs web dan juga membuatnya responsif untuk perangkat seluler.
Pada saat membangun aplikasi kita tentunya ada beberapa kendala, terutama pada desain yang sulit untuk diimplementasikan oleh developer, yang kita lakukan adalah dengan mengkomunikasikannya untuk didiskusikan, desainer harus memiliki desain perencanaan yang lain.
Setelah aplikasi dibuat, kami kemudian melakukan migrasi data dengan mengintegrasikan data yang ada di website ACE lama ke website ACE yang baru.
Bandung – Gd. Inside25 Jl. Permata Permai Raya No.25, Arcamanik, Bandung, Indonesia 40293
Jakarta – GoWork – Rajawali Tower Mega Kuningan, South Jakarta, Indonesia 12950
Get latest industry insight, and Don’t let your ideas goes away.
© 2023 Giza Lab. All rights reserved
